Müşteri Verileri İşleme Eki

Bu ek, Kullanıcı Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır ve Wenixai ile oluşturduğunuz projelerde, sizin kullanıcılarınıza ya da müşterilerinize ait kişisel verilerin ("Müşteri Verileri") işlenmesini düzenler.

1. Roller

Projelerinizde topladığınız kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; [Şirket unvanı — Yönetim › Ayarlar › Yasal bilgiler], bu verileri yalnızca sizin adınıza ve talimatlarınız doğrultusunda işleyen veri işleyendir. Kendi hesabınıza ilişkin veriler (ad, e-posta, fatura bilgisi) bakımından veri sorumlusu [Şirket unvanı — Yönetim › Ayarlar › Yasal bilgiler]'dir ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

2. İşlemenin kapsamı

• Konu ve süre: projenizin barındırılması, veritabanının saklanması, üye girişinin sağlanması, dosya depolama ve uygulama içi yapay zekâ özellikleri; proje hesabınızda durduğu sürece.
• Veri türleri: projenizde tanımladığınız koleksiyonlara kaydedilen veriler, projenizin üyelerinin e-posta adresi ve şifre özeti, yüklenen dosyalar.
• İlgili kişiler: yayınladığınız site ya da uygulamanın ziyaretçileri ve üyeleri.

3. Yükümlülüklerimiz

1. Müşteri Verileri'ni yalnızca hizmeti sunmak için ve belgelenmiş talimatlarınıza uygun işleriz; kendi amaçlarımız için kullanmayız, satmayız ve yapay zekâ modeli eğitmek için kullanmayız.
2. Verilere erişen personelin gizlilik yükümlülüğü altında olmasını sağlarız.
3. Uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini alırız: şifreli iletişim, parolaların özetlenerek saklanması, API anahtarlarının şifreli saklanması, proje bazlı erişim ayrımı, kayıt tutma.
4. Müşteri Verileri'ni etkileyen bir veri ihlalini öğrendiğimizde sizi gecikmeksizin bilgilendiririz.
5. İlgili kişilerin başvurularını yanıtlamanız için makul ölçüde yardımcı oluruz; veriler projenizin "Veri" bölümünden görüntülenip silinebilir.

4. Alt işleyenler

Hizmetin sunulması için aşağıdaki alt işleyen gruplarından yararlanırız: barındırma ve altyapı ([Barındırma sağlayıcısı ve ülkesi — Yönetim › Ayarlar › Yasal bilgiler]), uygulama içi yapay zekâ özelliğini kullandığınızda ilgili yapay zekâ sağlayıcısı. Alt işleyenlerle bu ektekine denk veri koruma yükümlülükleri içeren sözleşmeler yaparız. Listedeki önemli değişiklikleri önceden duyururuz.

5. Sizin yükümlülükleriniz

• Kullanıcılarınızı aydınlatmak ve gerekli hukuki sebebi sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Koleksiyonlarınızın erişim kurallarını (herkes / üyeler / kaydın sahibi / yönetici) ürününüze uygun biçimde ayarlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Özel nitelikli kişisel verileri (sağlık verisi gibi) yalnızca mevzuata uygun biçimde ve gerekli önlemleri alarak işlemelisiniz.

6. Silme ve iade

Projeyi ya da hesabınızı sildiğinizde Müşteri Verileri etkin sistemlerden kaldırılır; yedekler kendi döngüsü içinde silinir. Silmeden önce verilerinizi projenizin "Veri" bölümünden alabilirsiniz.

7. Denetim

Bu eke uyumumuzu göstermek için makul bilgi taleplerinizi yanıtlarız. Talepler için: destek@wenixai.com